ご利用規約

第1条　総則

1.1. 自転車出張修理サービス（以下「本サービス」といいます）とは、本利用規約（以下「本規約」といいます）に同意したお客様（以下「ユーザー」といいます）がサービスお申し込みを行うことにより、京都自転車販売株式会社(以下あわせて「当社」といいます)によって提供される、自転車の出張修理サービス（随時行われるその修正版もしくは改訂版を含む）をいいます。
1.2. 当社は、特に本サービスの技術水準を高める、もしくは不正利用の防止のために必要とみなされる措置である場合、提供するサービス内容を変更または中止することができます。この変更または中止により、本サービスにより作成されたウェブサイトの外観が変更されることもあります。
1.3. 当社は予告なく本規約を改訂することができます。ユーザーは改訂後の本規約に同意したものとみなします。改訂後の内容についてはホームページに掲載し通知します。

第2条　本規約の目的および改訂

2.1. 当社は、自転車出張修理を履行するためのサービスを提供します。
2.2. 当社が提供するすべてのサービスは、随時終了することがあります。その場合、ユーザーはこれらすべてのサービスの継続を求めることはできません。また、これによりユーザーに生じる損失・損害について、当社は一切の責任を負いません。

第3条　個人情報

3.1. ユーザーは、提供するすべての個人情報が真実かつ完全なものであることを確認します。
3.2. ユーザーは、当社による前項の個人情報の記録と電子的保管を承諾するものとします。
3.3. 当社は、当該ユーザーによる明示の同意なしに、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
3.4. ユーザーは自らの個人情報を常に最新の状態に保つため、当社所定の方法により、自らの最新の個人情報を届け出なければなりません。

第4条　サービスの利用停止等

4.1. ユーザーは、本サービスを申し込むことによって、本サービスを利用することができます。
4.2. ユーバーは、本サービスを申し込む場合、当社が指定する方法に従って本サービスを申し込むものとします。
4.3. 当社は、ユーザーからの本サービス利用の申し込みがされた場合、お申し込み内容の確認を所定の方法で行います。ユーザーの本サービス利用のお申し込みは、本サービスについての契約のお申し込みとなります。当社からの「出張日時確認」がユーザーに行われたとき、ユーザーの本サービス利用のお申し込みは承諾され、契約が成立します。
4.4. 当社は、過去の本サービス利用に関し紛争が生じたユーザー、過去に規約違反したことがあり、または現在詐欺的な活動に関与しているおそれがあると当社が合理的な根拠により考えるユーザー、その他の合法的な理由によりお取引すべきでないと考えるユーザーのご注文をお受けしない権利を留保します。
4.5. 本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は本サービスの契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。これによりユーザーに何らかの損失が発生しても、当社は責任を負いません。

第5条　決済方法

5.1. 本サービス等のお支払金額は、消費税を含むサービス利用料、出張料、配送料等の合計となります。
5.2. ユーザーは、当社所定の支払方法により、代金を支払うものとします。
5.3. ユーザーが利用した本サービスのお支払いを遅延した場合には、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第6条　サービス障害

6.1. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。但し、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含む）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

第7条　出張・配送についての注意事項

7.1. 出張・配送が伴うサービス利用の場合、当社スタッフから直接お客様へご連絡させていただく場合がございます。
7.2. 出張・配送の際の明確な時間指定はできません。詳細については、本Webサイトの『よくある質問』をご覧ください。

第8条　出張・配送料金

8.1. 出張・配送には、所定の料金がかかります。地域により異なりますので、詳細については、本Webサイトの『ご利用ガイド』から『サービス対応エリア』をご覧ください。
8.2. 社会情勢に伴い、出張料金・配送料金は予告なく変更する場合がございます。

第9条　免責

9.1. 当社は、ユーザー自身、もしくは第三者（ハッカー等）によるサーバーにアップロードされたコンテンツへの不正なアクセスによる情報の漏洩、喪失に関して、一切の責任を負いません。
9.2. 当社は、ユーザー自身がサーバーにアップロードしたデータや情報の第三者による悪用に関して、一切の責任を負いません。
9.3. 当社は、ユーザーが本サービスを利用することで生じたユーザーと第三者との金銭上の争いを含む一切の争いに関して、一切の責任を負いません。
9.4. 当社は、ユーザーがログイン情報を紛失、漏洩、もしくは不正使用したことにより生じる損失・損害について、一切の責任を負いません。
9.5. 当社は、システム障害により引き起こされた損害に対して一切の責任を負いません。
9.6. 当社は、出張先・配送先不明等によるトラブルに関して、ユーザーが登録している連絡先へ連絡することにより免責されるものとし、また、出張到着時間やお届け先日時を保証するものではございません。
9.7. 当社は、本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品等に関する損害、損失、不利益（以下、「損害等」といいます）に関して、本サービスに関する損害等について当社の責に基づく場合（当社の故意または重過失による場合を除く）、当社の法的責任は、ユーザーが当社に支払った金額を上限として責任を負うものとします。

第10条　情報の保護

10.1. 当社は、ユーザーに関する個人情報を集め、処理し、使用します。当社の情報処理と情報保護ポリシーについての詳細は、プライバシーポリシーをご覧下さい。

第11条　最終規定

11.1. 本規約の条項のどれかが現在および将来において無効であっても、残りの条項の有効性は損なわれないものとします。
11.2. 本規約の解釈にあたっては日本国法を準拠法とします。これはユーザーが他の国から会員登録した場合においても適用されます。また、本サービスにおいて紛争が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
2022年9月1日 制定 ・ 施行