スタッフ到着時の修理前のお立会い（修理箇所のご説明および概算でのお見積など）と、修理後のご精算時のお立会いで大丈夫です。修理の間、常に立ち会っていただく必要はございません。但し、修理終了時にはご在宅頂けるようにお願いします。

基本的にぴったりの時間指定はお受けできません。「13時～15時の間」などのように約2時間の枠でお受けしております。出発時にお電話さしあげることは可能です。

部品の取り寄せが必要な場合を除き、修理当日、15分～1時間程度で終わることがほとんどです。それ以上、修理時間がかかると判断した際は店舗へ持ち帰りの修理になります。

ご予約による出張修理のため、予約時間のご変更・キャンセルは3時間前までにお電話にて承ります。

修理箇所と状況によります。お急ぎ修理便の場合、基本的にはご指定の現地にて、15分～1時間程度で修理いたします。しかし、部品の取り寄せが必要だったり、1時間以上かかる修理と判断しましたら、店頭へ持ち帰るなどの対応をする場合がございます。また、車を駐車し修理可能な場所かどうかにも関わります。

大雨、台風、大雪等の悪天候となった場合には、事前にご相談させていただきます。

社内でも作業ができる設備を整えておりますが、受付時間を設けさせていただいております。

申し訳ございませんが、お支払いは「現金」又は「PayPay」でのお支払いのみとさせていただきます。

廃車回収も承っております。廃車処分費の880円+出張費で、煩雑な廃車手続きも当店が代行いたします。

いいえ、絶対ではございません。パンクとは、タイヤの中に入っているチューブに穴が空き、空気が抜ける現象です。料金表のパンク修理とは、このチューブを取り出して穴を塞ぐ修理となり、穴が1ヶ所の場合の料金となります。（穴が複数の場合は、1ヶ所増えるごとに200円必要です。）
中には修理不可能な穴もあり、その場合はチューブ交換が必要です。チューブ交換でも修理不可能の場合にはタイヤ交換が必要となりますので、実際に自転車を拝見するまではお答えできません。修理料金一覧表に記載しておりますので、さまざまなケースをご確認ください。

パンクの確認にはまず、タイヤを水の中に入れて気泡を確認する『水調べ』という作業を行います。実際に穴があることを指す「気泡」が確認できず、パンク穴が無かった場合でも、水調べ料770円が必要です。

はい、ございます。お電話やメールでのお問い合わせの場合は簡易見積となり、自転車を拝見してから修理内容が変更になる場合がございます。

お見積りのみのお伺いは、出張費を頂戴致します。見積もり後にそのまま修理をご依頼される場合は、見積料は無料となります。
正式な見積書を発行の際は別途費用が必要となり、事前にお知らせください。

可能です。当社は京都、滋賀、大阪の計17店舗にて自転車販売も行っており、豊富な品揃えがございます。自転車タイプ、メーカーなどご要望がございましたら、パンフレットなどご持参し、ご説明させていただきます。

第三者が自転車の鍵を解錠する場合には、①お客様の身分証明書、②防犯登録証または車体番号が記載されている保証書・契約書等で、お客様の所有物であることを確認する場合がございます。

左利き用スタンドもございますので、車種によりますが、交換が可能かもしれません。

コンズワークスでは、シティサイクルやママチャリ、スポーツバイク、電動アシスト自転車、車椅子まで、人力で漕いで進む自転車なら幅広く対応可能です。（修理箇所やケースにより、お断りすることもございますのでご了承ください。）